1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados conforme a la presente política.
Dominio: agencia.net
Otros dominios asociados: internet.agency, agenciainter.net y agenciainternet.es
Número D-U-N-S: 466764497
Titular: José Luis Vilar
NIF: 53163874H
Dirección: Rosalía de Castro 105 – bajo 2 – 36450 – Salvaterra de Miño, Pontevedra, España.
Correo electrónico: digital@agencia.net
Teléfono: +34 688 93 91 91
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través de los distintos formularios o medios de contacto del sitio web se utilizarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos o soporte técnico.
- Mantener relaciones comerciales o profesionales con clientes, colaboradores o proveedores.
- Prestar los servicios contratados y realizar la facturación, asistencia y mantenimiento correspondientes.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con los servicios ofrecidos por agencia.net, siempre que exista una relación previa o consentimiento expreso.
- Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del sitio web mediante análisis estadísticos anónimos.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento expreso del usuario al enviar un formulario o comunicarse voluntariamente.
- La ejecución de un contrato o prestación de un servicio solicitado.
- El interés legítimo de agencia.net en mantener relaciones comerciales y garantizar la mejora y seguridad del servicio.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o profesional, o mientras el usuario no solicite su supresión.
Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.
5. Comunicación y cesión de datos
No se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, proveedores, correo electrónico o herramientas de software que actúan como encargados del tratamiento, garantizando el cumplimiento del RGPD).
6. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud escrita dirigida a digital@agencia.net, indicando en el asunto “Protección de Datos”, o por correo postal al domicilio fiscal del responsable.
7. Publicación de consultas en foros
agencia.net se reserva el derecho a publicar en sus foros cualquier consulta de carácter genérico o interés común recibida a través de sus formularios o medios de contacto, siempre de forma anónima y eliminando cualquier dato personal o identificativo.
Esta práctica tiene como finalidad fomentar el intercambio de conocimiento y resolver dudas frecuentes de interés profesional o técnico.
8. Seguridad de la información
agencia.net aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Modificaciones de la política
agencia.net se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o tecnológicas.
En caso de modificación sustancial, se comunicaá a los usuarios mediante el sitio web o por correo electrónico.