Odoo 20 amplía las posibilidades de la inteligencia artificial y añade mejoras en ventas, contabilidad, inventario, fabricación y comercio electrónico.
La nueva versión permite que los agentes IA creen y actualicen registros, construyan una página web, herramientas para automatizar procesos y facilita tareas habituales de los distintos equipos de una empresa:
Vídeo de presentación de Odoo 20 en español: YouTube / Spotify
En internet.agency, como partners de Odoo, estuvimos en la presentación en persona.
En este artículo repasamos las novedades más relevantes de las notas oficiales y nuestra visión sobre cómo pueden aprovecharse en el día a día.
Inteligencia artificial: agentes que crean y actualizan registros
Una de las novedades más destacadas de Odoo 20 es la capacidad de sus agentes de IA para crear y modificar registros.
También pueden trabajar con archivos adjuntos, responder preguntas sobre documentos y recibir solicitudes por voz.
Además, los agentes IA pueden intervenir en acciones automatizadas y programadas.
Sus conversaciones permiten revisar cómo han ejecutado una automatización y solicitar ajustes cuando aparecen errores.
Para una empresa, estas funciones abren posibilidades para reducir tareas repetitivas.
Nuestra recomendación es empezar por un proceso concreto, definir qué puede modificar el agente y comprobar los resultados antes de ampliar su uso.
Conexión con herramientas externas mediante MCP
Odoo 20 incorpora conexión a la base de datos mediante MCP, el protocolo de contexto de modelos.
Esto facilita la integración con herramientas de inteligencia artificial externas.
Las notas también introducen una condición que conviene tener en cuenta al planificar el uso de estas funciones: todas las funcionalidades de IA requieren créditos adquiridos mediante IAP, el sistema de servicios de pago dentro de Odoo.
CRM y ventas: presupuestos más ágiles y mayor control comercial
En CRM, Odoo 20 permite definir reglas de reparto automático de oportunidades entre los comerciales y cambiar entre los embudos de distintos equipos desde un selector.
La generación de clientes potenciales pasa a utilizar la base de datos de Dun & Bradstreet. También se facilita el acceso a las suscripciones de un cliente desde sus oportunidades para preparar ventas adicionales o renovaciones.
En Ventas destacan varias mejoras prácticas:
- Secciones reutilizables: guardar grupos de líneas como plantillas para próximos presupuestos.
- Presupuestos convertibles en plantillas: reutilizar un presupuesto o pedido existente.
- Márgenes editables: modificar el margen de una línea y recalcular el precio de venta.
- Comisiones basadas en cobros: calcularlas según el importe efectivamente recibido.
- Precios por períodos y embalajes: adaptar las reglas comerciales a fechas, días de la semana o formatos de venta.
Para equipos que preparan ofertas similares con frecuencia, estas mejoras pueden ayudar a mantener criterios comunes y reducir el trabajo de preparación.
Compras e inventario: mejores decisiones de aprovisionamiento
Odoo 20 Compras e Inventario, añade sugerencias de niveles mínimos y máximos de stock basadas en el historial de demanda, los días de cobertura deseados y la frecuencia de pedido.
También incorpora un informe de antigüedad de existencias y mejora la consulta del inventario en una fecha y hora pasadas.
El informe de trazabilidad reúne los lotes y números de serie anteriores y posteriores dentro de una misma vista.
Otras novedades incluyen:
- Gestión simplificada de stock, sin instalación de Inventario, en base a Ventas y Compras.
- Asignación de costes adicionales a productos concretos de un traslado.
- Mejoras en el abastecimiento y las entregas entre empresas.
- Documentos CMR con datos del traslado.
- Códigos arancelarios y embalajes específicos por variante.
- Valoración de la calidad de proveedores a partir de controles realizados.
Nuestra lectura es que estas herramientas ofrecen más información para revisar las compras, detectar existencias que llevan demasiado tiempo almacenadas y organizar el abastecimiento.
Fabricación: producción continua y planificación más visual
La producción continua permite registrar cantidades producidas desde las órdenes de trabajo.
Cuando esta opción está activada en la lista de materiales, las operaciones posteriores pueden comenzar en cuanto hay unidades disponibles.
La planificación MRP también recibe mejoras:
- Un Kanban de órdenes de fabricación organizado por semanas.
- Información visible sobre componentes, centros de trabajo y tiempo restante.
- Nuevas vistas Kanban y Gantt para órdenes de trabajo.
- Planificación mediante arrastrar y soltar.
- Comparación de listas de materiales.
- Costes provisionales durante la fabricación y reales al finalizar.
Para valorar su utilidad, conviene analizar cómo se transfieren actualmente los productos entre operaciones y dónde se producen las esperas.
Sitios web: creación con IA y mejoras de SEO
El asistente de IA del Sitio Web amplía sus capacidades para crear páginas, editar formularios, reorganizar menús e incorporar elementos interactivos. También puede utilizar información de productos o eventos de la propia base de datos.
En el editor se identifican los bloques generados o modificados con IA, lo que facilita su revisión.
Odoo 20 incorpora además mejoras relacionadas con la visibilidad y el mantenimiento del sitio:
- Imágenes adaptativas para dispositivos móviles.
- Ajustes para evitar contenido duplicado en páginas paginadas.
- Mejoras en los mapas del sitio.
- Datos estructurados incorporados por defecto.
- Traducción de URL de páginas estáticas por idioma.
- Posibilidad de configurar un archivo llms.txt.
Desde internet.agency, recomendamos combinar estas herramientas con una estructura de contenidos clara, una identidad visual coherente y una revisión del recorrido del usuario.
Comercio electrónico: más opciones de compra y posventa
La tienda online Odoo Comercio electrónico incorpora novedades tanto para compradores como para los equipos que gestionan el catálogo.
Entre las más relevantes están la selección de una fecha de entrega preferida, las devoluciones desde el portal del cliente, las cantidades mínimas de pedido y los filtros por rango para atributos numéricos.
También se añaden solicitudes automáticas de reseñas, sugerencias de venta cruzada y seguimiento de carritos abandonados mediante WhatsApp.
Para negocios que venden a particulares y empresas, destaca la posibilidad de configurar la visualización de precios con o sin impuestos por tarifa dentro de un mismo sitio web.
La IA también puede ayudar a editar nombres, precios y descripciones de productos, además de generar imágenes.
Contabilidad: conciliación y pagos más integrados
Odoo 20 Contabilidad mejora el emparejamiento de facturas de proveedor con pedidos de compra, mostrando diferencias de precio o cantidad y facilitando la revisión de líneas coincidentes.
También incorpora un informe resumen de conciliación bancaria y sugerencias para completar líneas de facturas a partir del historial.
Otra novedad es la iniciación de pagos de facturas, individuales o por lotes, desde Odoo mediante la interfaz PISP.
Para utilizarla en una empresa concreta, habrá que comprobar la compatibilidad del servicio con su banco.
Además, cambian los nombres de algunos estados de pago y la estructura del plan de cuentas.
Estos cambios deben contemplarse al revisar informes e integraciones durante una actualización.
Proyectos, horas y servicios en campo
En Proyectos se pueden crear proyectos desde oportunidades, asignar miembros a roles y dar acceso a clientes sin añadirlos necesariamente como seguidores.
Los partes de horas incorporan integración con ActivityWatch y reglas para configurar sugerencias de registro de tiempo.
Por su parte, las funciones de Servicio de campo se integran en Planificación. Se añaden herramientas para organizar intervenciones, consultar el historial de equipos del cliente y visualizar técnicos en un mapa.
Las mejoras del modo sin conexión permiten realizar operaciones sobre registros y ejecutar búsquedas previamente realizadas cuando no hay conectividad.
Qué revisar antes de actualizar a Odoo 20
La utilidad de una actualización depende de los procesos que resuelva y de su encaje con la instalación existente. Desde internet.agency proponemos revisar cuatro puntos:
- Procesos prioritarios: identificar qué tareas se quieren mejorar y qué resultado se espera.
- Personalizaciones e integraciones: comprobar módulos, informes y conexiones con otros sistemas.
- Permisos y datos: revisar los accesos y la información que utilizarán las automatizaciones.
- Pruebas y formación: validar los flujos habituales y preparar al equipo para los cambios.
Las notas oficiales también recogen cambios en permisos de acceso, seguimiento de modificaciones y organización de algunas aplicaciones. Además, varias entradas están marcadas como disponibles desde versiones anteriores, por lo que conviene comprobar qué aporta cada función respecto a la versión que ya utiliza tu empresa.
Cómo puede ayudarte internet.agency
Odoo 20 ofrece nuevas herramientas para conectar la gestión empresarial con las ventas, la web y la automatización.
En internet.agency, como partners de Odoo, podemos ayudarte a identificar qué novedades encajan con tu negocio y a definir los siguientes pasos para una implantación o actualización.
¿Quieres valorar Odoo 20 para tu empresa? Contacta con el equipo de internet.agency y cuéntanos qué procesos necesitas mejorar.
Este artículo recoge una selección de las notas oficiales de Odoo 20, acompañada de nuestra perspectiva sobre su aplicación empresarial.
